¿Qué significa la situación 'abortado' en los envíos de mensajes en SAK?
Actualizado en 25/04/2024
Situación 'abortado' en los envíos de mensajes.
Cuando se programa el envío de mensajes en SAK, ya sea a través de automatización o envío masivo, los mensajes se colocan en una cola de programación. Si programa un nuevo mensaje para un pedido o cliente potencial, pero un mensaje anterior para ese mismo pedido o cliente potencial todavía está en la cola para ser enviado, el envío del primer mensaje se abortará y quedará en la situación de 'Abortado'.
⚠️Si los pedidos en esta situación ocurren con frecuencia en mensajes de automatización, es importante verificar si existen automatizaciones con tiempos de envío muy cercanos o iguales.
⚠️Si sucede con envíos masivos, es interesante verificar si un mensaje que fue programado anteriormente para el pedido ya ha sido enviado antes de continuar con la siguiente programación."