¿Cómo integrar Lily Reviews con SAK?
Actualizado en 13/05/2024
Integrando Lily Reviews con SAK.
A través de la integración entre estas dos aplicaciones, puede solicitar calificaciones automáticamente a tus clientes una vez entregado el pedido. Solo necesitas integrar las apps, crear el mensaje solicitando la calificación de Lily en SAK y una regla de automatización para este mensaje. No te preocupes, sigue nuestra guía paso a paso y mira nuestro vídeo tutorial donde te enseñaremos cómo hacer todo esto:
- Haz clic aquí y accede al menú de Integraciones;
- Haz clic en el icono de Lily;
- Haz clic en "Activar";
- Ingresa al menú de integraciones de Lily o haz clic aquí;
- Haz clic en el icono de SAK;
- Copia el token y la URL del webhook de SAK;
- Pégalos en los campos solicitados por Lily;
- Haz clic en "Conectar";
- Excelente! la integración fue realizada. Ahora pasemos a crear el mensaje y crear la regla de automatización.
- Haz clic aquí para acceder al menú de Mensajes;
- Haz clic en "Postventa";
- Haz clic en "Crear mensaje";
- Crea el mensaje que desee e inserta la tag [lily] en el campo del mensaje para incluir el link de calificación;
- Haz clic en "Guardar";
- Haz clic aquí para ingresar a la página de Automatización;
- Selecciona la opción "Lily";
- Selecciona el mensaje que creaste;
- Haz clic en "Crear regla Lily".
⚠️Cuando Lily envíe un email solicitando la calificación, la plataforma enviará una señal a SAK para que también envíe el mensaje a través de WhatsApp.