¿Dónde puedo ver el FAQ en el chat?

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Accediendo a los FAQs a través del chat.

Puedes acceder al FAQ que has creado para tu tienda cuando estés en el chat con tu cliente, lo que facilita responder las preguntas de los clientes y agilizar el servicio. Sigue estos pasos para saber cómo:

  1. Después de ingresar al chat;
  2. Selecciona una conversación que desees;
  3. Haz clic en el ícono de libros, en la esquina superior derecha;
  4. Selecciona el FAQ que deseas enviar a tu cliente.

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