¿Cómo agregar respuestas rápidas al chat?
Actualizado en 08/05/2024
Respuestas rápidas en el chat de SAK.
Dentro del chat, puedes agregar respuestas rápidas que pueden agilizar el servicio al cliente de tu tienda. Las respuestas rápidas son mensajes personalizados por la empresa que se utilizan para facilitar y acelerar el envío de mensajes que se usan regularmente. Sigue los siguientes pasos para configurarlas:
- Después de ingresar al chat;
- Selecciona una conversación que desees;
- Haz clic en "Respuestas Rápidas" en el menú lateral derecho;
- Haz clic en "Agregar";
- Escribe el mensaje deseado;
- Haz clic en "Guardar".